عندما يتعلق الأمر بالخدمات اللوجستية، تجد العديد من الشركات أن الاستعانة بمصادر خارجيةٍ هو النهج الأسهل والأكثر فعاليةً من حيث التكلفة. إلّا أنّ هناك أكثر من نوعٍ من مزوّدي الخدمات اللوجستية، وغالبًا ما يحصل التباسٌ لدى محاولة فهم كلّ نوعٍ واختلافهم عن بعضهم البعض. وبالتحديد، هناك نقاشٌ حول الفرق بين 3pl و 4pl (الخدمات اللوجستية للطرف الثالث-third Party Logistics، ولوجستيات الطرف الرابع-(Fourth Party Logistics، حيث أنهما يقدمان مستويات مختلفة من الخدمات اللوجستية.
ما هو الفرق بين 3pl و 4pl
في كثيرٍ من الأحيان، تواجه الشركات قرارًا صعبًا باختيار إما مزود الخدمات اللوجستية من طرف ثالث (3PL)، أو مزود الخدمات اللوجستية من طرفٍ رابع (4PL)، من أجل تحسين إدارة سلسلة التوريد الخاصة بهم. وبالتالي، يعدّ فهم الفرق بين 3pl و 4pl، وفهم مزايا وعيوب كلٍّ منهما أمرًا بالغ الأهمية؛ لزيادة الكفاءة والفعالية من حيث التكلفة ضمن سلسلة التوريد. يقدّم هذا المقال شرحًا وافيًا حول الفرق بين 3pl و 4pl ، بالإضافة إلى عرض نقاط القوة والضعف لدى كلٍّ منهما.
تعريف مزوّد الخدمات اللوجستية من طرفٍ ثالث (3PL)
يمكن تعريف الخدمات اللوجستية للطرف الثالث (3PL) على أنّها النموذج الذي تحتفظ من خلاله الشركة المُصَنِّعة بالإشراف على سلسلة التوريد الخاصة بها، ولكنها تستعين بمصدرٍ خارجيّ (3PL)، للقيام بعمليات النقل واللوجستيات بالنيابة عنها.
يركز (3PL) على تقديم الخدمات اللوجستية التي تتعلق بالتخزين وإدارة المخزون والوساطة الجمركية، وشحن البضائع وإدارة العقود والتصنيف والتعبئة وغيرها الكثير.
تعريف مزوّد الخدمات اللوجستية من طرفٍ رابع (4PL)
يمكن تعريف الخدمات اللوجستية للطرف الرابع (4PL)، على أنه النموذج الذي تقوم فيه الشركة المُصَنِّعة بالاستعانة بمصدرٍ خارجيّ لتنظيم وإدارة سلسلة التوريد الخاصة بها بشكلٍ كاملٍ. يركّز (4PL) على تقديم خدماتٍ تشمل التنظيم والإشراف على جميع جوانب سلسلة التوريد.، ويمكن اعتبار ذلك ضمن الفرق بين 3pl و 4pl
الخدمات التي يقدّمها مزوّد الخدمات اللوجستية من طرفٍ ثالث (3PL)
تشمل الخدمات التي يقدمها (3PL) ما يلي:
- تخزين الموارد والمخزون.
- إدارة المخزون السليم.
- التخليص الجمركي.
- إحالة الشحن.
- إدارة العقود.
- انتقاء وتعبئة البضائع.
- الإرساء المُتقاطع.
- حلول تكنولوجيا المعلومات.
الخدمات التي يقدّمها مزوّد الخدمات اللوجستية من طرفٍ رابع (4PL)
تضم الخدمات التي يقدمها (4PL) عددًا أكبر بكثير مقارنةً بتلك التي يقدمها (3PL)، ويمكن تلخيصها بما يلي:
- استراتيجيات إحالة الشحن.
- استراتيجية اللوجستيات.
- الاستشارات.
- تحليل مصاريف النقل.
- تحليل أداء الناقل.
- الإدارة الفعالة للوجستيات الطرف الثالث.
- تخطيط الأعمال.
- إدارة المشاريع.
- الإدارة السليمة للوجستيات الواردة والصادرة والعكسية.
- التنسيق المناسب لقاعدةٍ واسعةٍ من الموردين في مواقع جغرافية مختلفة.
- تغيير الإدارة.
- تحليل وتصميم الشبكات.
- تحليل استخدام السِعات.
- تخطيط وإدارة المخزون السليم.
مزايا مزوّد الخدمات اللوجستية من طرفٍ ثالث (3PL)
يعمل مزودو 3PL كوسطاءٍ بين الشركات المُصَنّعة وتجار التجزئة، وكما هو الحال في جميع نماذج الأعمال، هناك جوانب إيجابية وأخرى سلبية. فيما يلي لائحةٌ بإيجابيات ومزايا التعامل مع مزود الخدمة اللوجستي الثالث 3PL، والتي يمكن اعتبارها ضمن الفرق بين 3pl و 4pl :
- يوفر الوقت والمال.
- مناسبٌ للتوزيعات المحلية والدولية.
- يقدم أسعارًا معقولةً للشركات الصغيرة ذات الطلبات سريعة النمو.
- السيطرة على العوائد.
- اللامركزية العالية التي تساعد على التقليل من المخاطر.
- نموذج لوجستي متجاوب.
مزايا مزوّد الخدمات اللوجستية من طرفٍ رابع (4PL)
مقارنةً في الفرق بين 3pl و 4pl، يمكن تلخيص مزايا لوجستيات 4PL كالآتي:
- دعم تشغيلي احترافي.
- الاستعانة بمصادر خارجية فعالة لتلبية جميع الاحتياجات اللوجستية لعملٍ معين.
- تقديم نقطة اتصالٍ وربطٍ واحدةٍ لجميع الأطراف المشاركة في سلسلة التوريد.
- إعطاء الشعور بالسيطرة والتحكم في العمل.
- إنشاء سلسلة توريد بسيطة وفعالة من حيث التكلفة لتحسين هامش الربح.
- الاستعانة بمصادر خارجية فعّالة لجميع الخدمات اللوجستية لإتاحة المجال بالنسبة للمُصَنّعين؛ من أجل التركيز على عملية الإنتاج.
سلبيات مزوّد الخدمات اللوجستية من طرفٍ ثالث (3PL)
يمكن تلخيص نقاط ضعف 3PL كما يلي:
- تحكّمٌ أقلّ في المخزون.
- يعتبر باهظ الثمن إذا كانت الطلبات منخفضة.
- مناسبٌ فقط للشركات الصغيرة والمتوسطة بشكلٍ عام.
- يقدّم سيطرةً محدودةً على تجربة خدمة العملاء وتنفيذ الطلبات.
سلبيات مزوّد الخدمات اللوجستية من طرفٍ رابع (4PL)
بالإضافة إلى الجوانب الإيجابيّة، لا بدّ من وجود بعض السلبيات التي يمكن ملاحظتها لدى التعامل مع 4PL. فيما يلي سلبيات لوجستيات 4PL التي توضح الفرق بين 3pl و 4pl :
- يعطي الحدّ الأدنى من التحكم في تنفيذ الطلبات والعمليات اللوجستية.
- يعتبر باهظ التكلفة بالنسبة للشركات الصغيرة والشركات الناشئة.
الفرق بين 3pl و 4pl
بعد عرض خدمات كلٍّ من 3PL و4PL، يمكن القول أنّ الاختلاف الرئيسيّ بينهما يتمثل في أنّ 4PL يتعامل مع سلسلة التوريد بأكملها، بينما يركز 3PL على الخدمات اللوجستية وحسب.
يلعب كلاهما دورًا كبيرًا في نجاح العمليات التجارية تبعًا للخدمات التي يقدماها، وبالتالي من الضروري اختيار النموذج الملائم بالنسبة للتجار. فيما يلي بعض الاختلافات الرئيسية بين الخيارين:
- تعتبر لوجستيات الطرف الرابع 4PL خيارًا أفضل بالنسبة للشركات المتوسطة والكبيرة، في حين أنّ لوجستيات الطرف الثالث 3PL أكثر ملاءمةً بالنسبة للشركات الصغيرة والناشئة.
- يعمل 4PL على مستوى التحسين والتكامل، بينما يركز 3PL بشكلٍ أكبر على العمليات اليومية.
- قد يمتلك 4PL أصولًا هامّةً مثل الشاحنات والمستودعات، بينما لا يمتلك 3PL هذه الأصول بشكلٍ عام.
- يمكن لـ 4PL تنسيق أنشطة 3PL بشكلٍ فعالٍ بينما العكس غير صحيح.
- يوفر 4PL أعلى مستوى من الخدمات اللوجستية مقابل قيمةٍ كبيرةٍ، بينما يركز 3PL بشكلٍ أكبر على المعاملات لمرة واحدة.
- يحتفظ 4PL بنقطة اتصالٍ واحدةٍ لسلسلة التوريد الخاصة بكل شركة، بينما مع 3PL تحتاج الشركات غالبًا إلى إدارة جوانب معينة من عملية التوريد داخليًا.
يكمن الفرق بين 3pl و 4pl نموذجي الخدمات اللوجستية في مجمل الخدمات التي يقدّمها كلٌّ منهما، ولكلّ من النموذجين خصوصيّة معيّنة تلائم الأعمال التجارية على حسب نوعها وحجمها، حيث تعتبر لوجستيات الطرف الثالث 3PL مناسبةً من أجل إدارة المستودعات والتوزيع بالنسبة للشركات الصغيرة والناشئة؛ حتى تتمكن هذه الشركات من التركيز على التسويق والمبيعات مع نمو أعمالها. وعلى الجانب الآخر، تقدّم لوجستيات الطرف الرابع 4PL نطاقًا أوسع من الخدمات تلائم الشركات المتوسطة والكبيرة.
ختامًا، لا يمكن إغفال أهميّة الخدمات التي يقدمها مزوّدو الخدمات اللوجستية سواءً من طرفٍ ثالثٍ 3PL أو من طرفٍ رابعٍ 4PL، ويساعد فهم الفروق بين 3pl و 4pl على اختيار النموذج الأمثل بالنسبة للشركات على اختلاف أنواعها.