تتبع شحنتك
أدخل رقم تتبع شحنتك لمعرفة آخر التحديثات عنها
أدخل رقم تتبع شحنتك لمعرفة آخر التحديثات عنها
في هذه الأيام، ازداد الطلب على خدمات الشحن والتوصيل المختلفة، وبالتزامن مع زيادة الطلب على شراء المُنتجات من المتاجر الإلكترونية وشحنها، تظهر خدماتٌ مختلفةٌ في مجال التوصيل لجعل عملية الشحن أكثر سلاسةً وسهولة. يمكن القول أن الشركات الكبرى في مجال الشحن والتوصيل تتنافس على طرح خدماتها في الأسواق؛ لإيجاد حلولٍ للمشاكل التي تظهر. تأتي خزانة أمازون-Amazon Locker لتقديم خدمات تسليمٍ ملائمةٍ ومواكبةٍ لمطالب المتسوقين.فما هي خزانة أمازون؟ وما هي خدماتها؟ وكيف تعمل؟ يقدم هذا المقال إجاباتٍ عن هذه الأسئلة، بالإضافة إلى توضيح مكان انتشار الخدمة ومتطلبات الاشتراك بها.
يعاني الكثير من المتسوقين عبر الإنترنت من مشاكل تتعلق بتوصيل طرودهم، حيث تحصل حالات سرقةٍ للطرود من أمام البيت أو من صندوق البريد. بالإضافة إلى ذلك، لا يمتلك بعض المتسوقين عنوانًا ثابتًا ليستلموا طرودهم عبره، أو حتى من الممكن أن البعض يسكن في مجمعاتٍ سكنيةٍ ضخمةٍ لا تحتوي على خزائن لاستلام البريد.
تقدم خزانة أمازون بديلاً آمنًا وحلًّا لهذه المشاكل، يمكن تعريفها على أنها موقعٌ آمنٌ للخدمة الذاتية يسمح باستلام الطرود في مكانٍ ووقتٍ مناسبين بالنسبة للمتسوقين، بما في ذلك أوقات المساء وعطلات نهاية الأسبوع. وبالتالي، لن يكون هناك داعٍ للقلق بشأن الطرود المتبقية عند باب المنزل أثناء تواجد الشخص بالخارج.
تقدّم أمازون أكثر من 2800 خزانة في أكثر من 70 منطقة حضرية كبرى في الولايات المتحدة الأمريكية؛ بما في ذلك المتاجر الصغيرة، ومحلات البقالة المحلية، والمباني السكنية، والمنافذ الأخرى بالقرب من المنازل والمكاتب والمدارس.
يمكن القول أن هذه الخدمة لا زالت قيد التطوير والإنشاء، ولا بدّ من الإشارة إلى أنها غير متوفرةٍ خارج الولايات المتحدة الأمريكية.
في الواقع، إنّ الأمر أسهل مما يبدو عليه، حيث يقوم العملاء ببساطة بإضافة خزانةِ أمازون إلى دفتر عناوين أمازون الخاص بهم، وتحديد الموقع كعنوان الشحن الذي يجب اعتماده عند الخروج من المنزل للسفر، أو حتى في الحالة العادية، فهذا الأمر يعود إلى العملاء وتفضيلاتهم.
بمجرد أن تصبح الحزمة جاهزةً للاستلام، يتلقى العملاء بريدًا إلكترونيًا برمزٍ خاص مكوّنٍ من 6 أرقامٍ من أجل استخدامه لفتح الخزانة والحصول على الحزمة.
يمكن للأعضاء المشتركين بأمازون برايم التمتع بخدمات خزانةٍ أمازون، والحصول على حزمهم مجانًا لمدة يومين أو يوم واحد وفي نفس اليوم دون تكلفةٍ إضافيةٍ. وبالطبع، يمكن لأي شخصٍٍ أن يدفع مقابل الاشتراك في خدمة الخزانة من أمازون ويستلم الطرود والشحنات من الخزانة المخصصة في أي من مواقع خزانةِ أمازون القريبة.
بالطبع هناك بعض القيود والمتطلبات التي يجب مراعاتها عند طلب توصيل شيءٍ ما إلى خزانة أمازون، مثل حجم العنصر ووزنه.
يجب أن تكون الحزمة أقلّ من 9 كيلوغرام، ويجب أن تكون قيمة العنصر أيضًا أقل من 5000 دولار، بالإضافة إلى أنه لا يوجد شحنٌ من دولٍ أخرى أو جهاتٍ خارجيةٍ إلى خزانةِ أمازون.
إلّا أنّ واحدًا من الجوانب التي تُعتبر سلبيةً، هو أن أمازون تعطي مهلةً 3 أيامٍ فقط لاستلام الطرد من قِبل العميل، وفي حال لم يقم العميل بأخذ الطرد من الخزانة خلال الفترة المحددة، يُشحن مرةً أخرى إلى أمازون، ويُعاد المبلغ المدفوع للعميل.
مع ذلك، يمكن النظر إلى الأمر على أنه جانبٌ إيجابيٌّ أيضًا، ففي حال رغب العميل بالقيام بعملية إرجاع، يمكنه ترك الطرد في الخزانة لثلاثة أيامٍ بكلّ بساطةٍ لتقوم أمازون باسترداده، وتتم عملية الإرجاع.
الخزائن مصممةٌ بشكلٍ مثالي لتلائم الأشخاص الذين يعيشون في مجمعاتٍ سكنيةٍ أو منازل لا تحظى بخدمةٍ بريدٍ جيّدةٍ، أو حتى بالنسبة للأشخاص الذين يعانون من مشاكل في عناوينهم ولا يرغبون بتسليم طرودهم إليها.
يمكن لخدمة الخزانة من أمازون أن توفر العديد من المميزات بالنسبة لمُستخدميها، ويمكن تلخيص مميزات استخدام خزانة أمازون كما يلي:
في الختام، تقدم خدمات خزانة أمازون تسهيلاتٍ وحلول ملائمةٍ للعديد من المشاكل التي تواجه المتسوقين، حيث توفر الأمان والخصوصية في عملية تسليم الطرود بالطريقة التي تلائم العملاء.
تواصل معنا اليوم، واطلع على العروض الخاصة للشحن من تركيا إلى جميع أنحاء العالم